Általános Szerződési Feltételek

A www.tradizan.ro weboldal (a továbbiakban: "Webhely" ) megfelelő használatához javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el a használati feltételeket (a továbbiakban: " Általános Szerződési Feltételek "). Az oldal elérése és alkalmazásai a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelentik, amelyek teljes szerződéses értékűek.

A CONCRETO HOME SRL fenntartja a jogot a jelen dokumentum előzetes vagy utólagos értesítés nélküli módosítására. Az aktuális verzió a Webhely oldalainak alján található „Felhasználási feltételek” linkre kattintva olvasható.

1. Rólunk

Az oldalt az SC CONCRETO HOME SRL kínálja, melynek székhelye Zalau, Torentului u. 18, bl T 12, et. 1, ap 6, Szilágy megye, a Szilágyi Törvényszék melletti Céghivatalban bejegyzett 1. sz. J31/340/10.06.2021, adószám: RO 44414640, a továbbiakban: " Társaság ".

A következő módokon léphet kapcsolatba velünk:

  • Postai úton a következő címre: Torentului, 1. sz. 18, bl T 12, et. 1, 6. lakás, Zala, Szilágy megye, irányítószám: 450118;
  • E-mailben a tradizan@gmail.com címre, a rendelés leadásával, fizetési és szállítási módokkal, termékinformációkkal, értesítésekkel kapcsolatos kérdések esetén;
  • Telefonon a +40 771 075 442 számon

2. Az oldalról és a termékekről

Az Oldalon keresztül a felhasználók e-kereskedelmi szolgáltatást kínálnak, amelyen keresztül megvásárolhatják a megjelenített, a CONCRETO HOME SRL által forgalmazott termékeket (a továbbiakban: " Termékek "). Vásárlásuk az Oldalon keresztül vagy e-mailben érkezett megrendelések alapján történik.

A termékek közé tartozik: olajfa, kerámia, gyapjú, növényi rost, pamut cikkek.

A jótállási idő a hatályos jogszabályok szerint 24 hónap.

  1. Szellemi tulajdon

A Társaság és munkatársai/partnerei a webhely tartalmára vonatkozó szellemi tulajdonjogok birtokában vannak, beleértve, de nem kizárólagosan a cikkeket, szövegeket, terveket, fényképeket, képeket, zenét, hang- és videoklippeket, szoftvereket, védjegyeket, terveket és ipari rajzokat, valamint a Webhellyel, szolgáltatásokkal, termékekkel és kapcsolódó árakkal kapcsolatos bármely egyéb, a felhasználóknak e-mailben vagy más módon küldött vagy biztosított anyag (a továbbiakban: „ Tartalom ”). Ezért a Tartalom bármilyen felhasználása a Vállalat és/vagy közreműködői/partnerei előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.

  1. Az árak

Eltérő rendelkezés hiányában a Termékek árai a Honlapon a végső vételárat jelentik, és tartalmazzák az ÁFA-t, valamint adott esetben az expressz szállítási költségeket. Előzetes vagy utólagos értesítés nélkül változhatnak.

A választott fizetési módhoz kapcsolódó díj 0 lej Internet Bankingon keresztüli vagy kártyás fizetés esetén.

Futárszállítás díja belföldön és külföldön egyaránt.

  1. Vásárlási eljárás

A Termékek megvásárlásához és birtokbavételéhez az alábbi lépéseket kell végrehajtani:

  • Termékek kiválasztása és megrendelése;
  • fizetés a Termékekért;
  • a termékek szállítása
  1. Felhasználói regisztráció

Az Oldal ingyenesen elérhető, oldalainak egyszerű böngészésének nem feltétele a felhasználói regisztráció (felhasználói fiók létrehozása az Oldalon).

Azonban annak érdekében, hogy az Oldal által kínált bizonyos szolgáltatásokat igénybe vehesse, mint például a megjelenített termékek megvásárlása vagy saját megrendelései állapotának ellenőrzése, regisztrálnia kell felhasználóként (a továbbiakban: „ Felhasználó ”). A regisztráció magában foglalja az Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi szabályzat előzetes elfogadását. Jelen szabályzat képezi a felhasználók és a Társaság közötti kapcsolatok szerződéses alapját.

Mivel az Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi Szabályzat rendelkezései módosulhatnak, kérjük, olvassa el azokat a Webhely szolgáltatásainak minden egyes használata előtt. Ha már nem ért egyet a rendelkezéseikkel, kérjük, hagyja abba az Oldalon keresztül kínált szolgáltatások elérését/használatát.

Az oldal használatával Ön felelős a felhasználói fiókjában található hozzáférési adatok bizalmas kezeléséért, valamint a fiókból végzett összes műveletért.

  1. Személyes adatok

A Felhasználó regisztrációhoz egy űrlap kitöltése szükséges személyes adatokkal, például névvel, vezetéknévvel és e-mail címmel, amelyek lehetővé teszik az Ön azonosítását. Ha többet szeretne megtudni a Webhelyen keresztül gyűjtött információkról, azok felhasználásáról, valamint az Ön személyes adatainak védelmével kapcsolatos jogairól, kérjük, látogasson el arra az oldalra, ahol az Adatvédelmi szabályzatot bemutatják.

  1. Parancs

A terméket vásárolni kívánó felhasználó a kosárba helyezheti azt.

Amennyiben a Felhasználó a Termékek Oldalon meghirdetett áraival és szállításukkal kapcsolatos költségekkel egyetért, megadhatja a szállítási és számlázási adatokat, és egy olyan oldalra kerül, amely lehetővé teszi a megrendelés visszaigazolását.

A megrendelés elküldését követően a Felhasználó e-mailben visszaigazolást kap a megrendelés beérkezéséről, majd ezt követően a kapcsolódó számlát tartalmazó e-mailt. A végső költség tartalmazza a megrendelt Termékek ÁFA-t tartalmazó árát és adott esetben a szállítási árat (futár díj).

  1. Fizetés

A fizetés a következő módokon történhet:

- készpénz, pénzvisszafizetési rendszerben (fizetés a csomag átvételekor, lejben, teljes összegben);

– közvetlen banki átutalással;

- online kártyával.

 Amennyiben az Internet Banking vagy a kártyás fizetési módot választotta, a számla e-mailben történő kézhezvétele után a megrendelésre vonatkozó összes adatot tartalmazó fizetést kell teljesíteni.

Az Internet Bankingon keresztül történő fizetés során a „Fizetési megbízás fizetési adatai” rovatban az e-mailben kapott számla számát kell feltüntetni. Az Internet Bankingon keresztül történő fizetést követően kérjük, hogy a visszaigazolást a tradizan@gmail.com e-mail címre küldjék el, legfeljebb 24 órán belül.

A végső költség tartalmazza a megrendelt termékek ÁFA-t tartalmazó árát, plusz a szállítási árat (futár díj)

  1. Szállítás

A Termékeket gyorsfutárral szállítjuk ki az ország egész területén, a Felhasználó által a megrendeléskor megadott címre.

A Felhasználónak a megrendelés leadásakor teljes és pontos számlázási és szállítási címet kell megadnia.

A szállítási határidő legfeljebb 3 munkanap attól a naptól számítva, amikor a Felhasználó a számlát e-mailben megkapta - utánvétes fizetés esetén, vagy attól a naptól számítva, amikor a Felhasználó a számla visszaigazolását elküldi a Társaságnak. fizetés - Internet Banking átutalással vagy kártyával történő fizetés esetén.

A cég mindent megtesz annak érdekében, hogy az előző bekezdésben említett időponttól számított 3 munkanapon belül megtörténjen a kiszállítás. Mindazonáltal nem vállalunk felelősséget harmadik fél vagy előre nem látható ok miatti kézbesítési késedelemért.

A 13:00 óráig leadott rendeléseket még aznap feldolgozzuk, maximum 3 munkanap szállítási határidővel.

A Felhasználónak joga és kötelessége az átvett csomagot a futár jelenlétében ellenőrizni. Ha a termékeken bármilyen sérülést, vagy a csomagból hiányzó terméket észlelnek, jegyzőkönyv készül, amelyet a felhasználó és a futár is aláír, és a csomagot a Társaság költségére visszaküldi. A visszaküldést követően a megrendelt termékeket ismételten kiküldjük, vagy a vásárlót az adott megrendeléshez kapcsolódó összeggel kártalanítjuk.

  1. VISSZATÉRÉSI SZABÁLYZAT

A felhasználónak joga van a termék átvételétől számított 14 napon belül, a sürgősségi rendeletben foglaltaknak megfelelően, írásban értesíteni a Társaságot, hogy kötbér nélkül és indoklás nélkül lemond a vásárlásról. 34/2014. Az elállási jog gyakorlásának egyértelműnek kell lennie, és azt postai úton vagy e-mailben küldött levélben közölni kell a Társasággal.

Felhasználó köteles a megvásárolt terméket a kiszállítás állapotában, eredeti, sértetlen, zárt csomagolásban, saját költségén kizárólag gyors futárral visszaküldeni a Vállalkozásnak, amennyiben e jogával élni hajlandó.

Elállás esetén indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük a Felhasználótól kapott összeget, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy a Felhasználó az általunk kínált legolcsóbb normál szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, és , minden esetben legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor a szerződéstől való elállási döntésről értesültünk. Ezt a visszatérítést az eredeti tranzakciónál használt fizetési móddal fogjuk teljesíteni, kivéve, ha a Felhasználó más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárult; semmi esetre sem kerül felszámításra díj az ilyen visszatérítés következtében.

A Társaság elhalaszthatja a visszatérítést a Termékek visszavételének napjáig, vagy addig az időpontig, amíg a Termékek visszaküldéséről igazolást átadnak, attól függően, hogy melyik a legközelebbi időpont. A visszaküldést legfeljebb 14 napon belül kell megtenni attól a naptól számítva, amikor az elállásról a Társaságot értesítették. A határidő betartható, ha a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldik a termékeket.

A Társaság és a Felhasználó közötti szerződéses jogviszony az elállási jog gyakorlásának elmulasztása esetén a Termékek átadásától számított 14 nap elteltével, illetve az elállási határozat közlésétől számított 14 napos határidő lejárta után szűnik meg, ha a Termékek az elállási jog gyakorlása esetén a fenti feltételekkel és a hatályos jogszabályi rendelkezésekkel összhangban nem adják vissza a fent említett feltételekkel, illetve az árának a Társaság részére történő visszafizetésének napján.

  1. Vis maior és szerződéses felelősség

Egyik fél sem vállal felelősséget a szerződéses kötelezettségei teljesítésének elmulasztásáért, részleges vagy nem megfelelő teljesítéséért, valamint a határidőben történő teljesítés elmulasztásáért, ha azt vis maior esemény okozta. A vis maior a felek által nem befolyásolható, előre nem látható és elkerülhetetlen esemény.

Ha az esemény bekövetkezésétől számított 15 (tizenöt) napon belül az adott esemény nem szűnik meg, mindkét fél jogosult a másik felet a szerződés teljes felmondásáról értesíteni anélkül, hogy bármelyikük kártérítést követelhetne a szerződéstől. más.

A Társaság és közreműködői/partnerei nem vállalnak felelősséget a Weboldal és az azon keresztül kínált szolgáltatások használata során, illetve azok igénybevételének ellehetetlenüléséből eredő károkért, azok természetétől függetlenül. Ez a mentesség magában foglalja, de nem kizárólagosan: a Társaság műszaki berendezéseinek működési hibáit, internet- és telefonkapcsolat hiányát, számítógépes vírusokat, az oldal rendszereihez való jogosulatlan hozzáférést, működési hibákat, valamint a román által előírt vis maior eseteket. hatályos jogszabály.

A Társaság által az Oldalon keresztül kínált szolgáltatásokra a hatályos román törvények rendelkezései az irányadók.

Vitás esetén a panasznak a Társaság székhelyén történt nyilvántartásba vételétől számított 30 munkanapon belül először békés megoldást kísérelnek meg. Ha a korábban meghatározott határidőn belül nem sikerül megegyezésre jutni, az adott vitát a Társaság székhelye szerinti illetékes bíróságok döntik el.

  1. Hirdető

A Társaság a Honlap oldalain megjelenítheti az ajánlatában szereplő Termékekre vonatkozó hirdetéseket. A Webhely használatával, valamint az Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi szabályzat elfogadásával Ön kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az ilyen kereskedelmi kommunikáció címzettje legyen.

  1. Változások és ajánlások

A Vállalat fenntartja magának a jogot, hogy bármikor üzemeltessen, az Oldalon található Termékek áraiban és információiban megváltozzon, felhasználói fiókokat bezárjon, szövegeket, képeket, hiperhivatkozásokat módosítson vagy eltávolítson, vagy megtagadja a Termékek értékesítését anélkül előzetes értesítés.

Az Oldalon található Termékekkel kapcsolatos információk és a kapcsolódó fotók tájékoztató jellegűek, és nem jelentenek szerződéses kötelezettséget, mivel ez utóbbiak és a termék között eltérések lehetnek.

Mielőtt megvásárolná a webhelyen értékesített bármely terméket, javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el az adott termék használatára vonatkozó információkat.